Customer Service Information

 

FAQ’S

¿Puedo editar o cancelar el envío?

• Se puede cancelar la orden o editar la dirección de envío dentro de 2 horas de su compra - después de 2 horas, el envío no se puede cancelar.

• Después de la cancelación, usted será contactado por nuestro personal para confirmar cualquier información.

¿Cuándo va a enviar mi artículo?

• Para lograr grandes ofertas en miles de productos, toma varios días para comunicarse con nuestra red de realización y procesar su orden en caso que estamos fuera del color o tamaño que elija.

• Los productos del mismo pedido llegará todos juntos.

• Se puede tomar de 3-9 días laborales para el artículo para el envío y para el seguimiento de los datos que estén disponibles.

• Para realizar el seguimiento del estado de su paquete, le de correo electrónico y enviar con su seguimiento #.

• Cuando el estado dice orden recibida, todavía estamos trabajando en el cumplimiento de su producto. El estado cambiará a envío pronto cuando estamos haciendo las maletas el artículo para su envío.

• Una vez que el artículo se envía, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.

• La mayoría de los artículos se entregan en 7-12 días hábiles, visita nuestra envío e información de manejo de materiales para el plazo de entrega estimado.

  

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